जिन हितग्राहियों के पास मोबाइल अथवा नेट कनेक्टिविटी की सुविधा उपलब्ध नहीं है। ऐसे हितग्राहियों के लिए पंचायत मुख्यालयों, नगरीय निकायों के मुख्यालयों एवं नगर निगमों इत्यादि विभिन्न स्थानों पर हेल्प डेस्क स्थापित किए जाएंगे। जहाँ ऐसे हितग्राहियों का पंजीयन किया जा सकेगा, ऐसे सभी हेल्प डेस्क के संबंध में व्यापक प्रचार-प्रसार भी सुनिश्चित किए जाने हेतु जिलों को निर्देशित किया गया है, ताकि अधिक से अधिक लोग इस सुविधा का लाभ प्राप्त कर सकें।